Crie o programa de fidelidade da sua empresa
Faça seus clientes voltarem mais vezes. Monte o seu em minutos — pontos, cashback ou carimbos com a sua marca — e o Reton ainda traz de volta quem parou de comprar, no automático.
Você cria o programa. Quem participa são os seus clientes. Software para o lojista.
Grátis para começar · sem cartão de crédito · sem instalar nada
Para quem é o Reton
Vale 30 segundos conferir antes de criar a conta.
O Reton é para você se…
- Você é dono de loja, comércio, restaurante, salão, clínica ou serviço.
- Quer que os SEUS clientes acumulem, resgatem e voltem mais vezes.
- Quer o programa com a SUA marca — não com a marca de um app de terceiro.
Não é para você se…
- Você quer consultar ou resgatar os pontos de uma loja onde compra.
- Você quer descontos e cashback como consumidor.
Nesse caso, fale com a loja onde você compra: o Reton é o software que ela usa, não o programa dela.
O Reton é um produto da Donuz, que já atende negócios como estes:
- Grátis para começar
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
- Seus dados são seus (LGPD)
O que é um programa de fidelidade
É um acordo simples com quem já compra de você: comprou, ganhou algo de volta — pontos, cashback ou um carimbo. O objetivo não é dar desconto: é dar um motivo para a próxima compra ser com você, e não com o vizinho.
Uma regra que o cliente entende
“A cada R$ 1 você ganha 1 ponto” cabe numa frase. Regra confusa não é usada — e programa que ninguém usa não fideliza.
O cliente enxergando o saldo dele
Se ele precisa perguntar quanto tem, ele esquece. No Reton o saldo fica num site de fidelidade com a sua marca, e os avisos vão por WhatsApp e e-mail.
Alguém agindo quando ele some
É o que separa um programa que dá resultado de um cadastro de pontos parado. O Reton detecta quem parou de comprar e chama de volta sozinho.
Os dois primeiros quase todo programa tem. É o terceiro que decide se ele dá dinheiro ou vira cadastro parado.
Como criar o seu
Três passos. Do zero ao programa no ar em minutos, sem TI.
Defina a regra do seu programa
Pontos, cashback ou cartão de carimbos. Você define a regra, o teto e a validade — e muda quando quiser.
Publique com a sua marca
Sai um site de fidelidade com o seu logo e as suas cores, mais um QR Code para o balcão. Sem maquininha nova, sem instalar nada.
O Reton faz o cliente voltar
Ele avisa quem está prestes a sumir e dispara a mensagem certa no automático — e mostra quanto você recuperou.
+24 mil
empresas fidelizando com a Donuz, criadora do Reton
R$ 4.180
recuperados por mês, em média, por negócio
3×
mais recompra de quem entra no programa
4,8/5
de satisfação dos donos
Quem já usa
Restaurante, varejo, serviço — o mesmo programa em negócios diferentes.
“Plataforma sensacional e muito fácil de usar. Recomendo demais.”
“Nossos clientes amam. Já tivemos mais de 200 resgates.”
“Parabéns! A metodologia é muito prática e eficiente para reter clientes.”
Monte o programa da sua loja hoje — de graça
Sem cartão de crédito · configura em minutos
Escolha como seu cliente ganha
Um modelo, ou vários juntos — a regra é sua e muda quando você quiser.
Pontos
Cada compra vira pontos que o cliente troca por recompensas suas.
Cashback
Devolva uma % em reais — o crédito só volta gastando com você.
Cartão de carimbos
O clássico “compre 10, ganhe 1” — digital, sem papel e sem perder.
Cupons
Descontos e brindes com validade e regras que você controla.
Indicação
Seus clientes trazem amigos e ganham por isso.
Níveis
Bronze, prata, ouro: quem compra mais ganha mais.
Veja como fica na prática
Do app de fidelidade com a sua cara à mensagem que volta sozinha.
Seus clientes acessam o programa por um app/site com a sua logo e sua cor. Sem baixar nada obrigatório.
Detectou que o cliente sumiu? Ele dispara a mensagem certa pelo WhatsApp — no automático.
Um programa que age sozinho quando o cliente some
Um programa de fidelidade comum registra pontos e espera. O Reton fica de olho: quando um cliente começa a sumir, ele avisa e dispara a mensagem certa — e ainda mostra quanto dinheiro você recuperou.
- Detecta quem está prestes a sumir (score de risco 0–100).
- Age sozinho: automações por WhatsApp e e-mail.
- Site de fidelidade com a SUA marca, não a nossa.
- Mostra o ROI: quanto você recuperou de verdade.
Seu mês no Reton
junhoExemplo ilustrativo da tela de resumo do Reton.
Vem com o resto junto
O programa é o começo. O que faz o cliente voltar já está incluído — sem contratar cinco ferramentas.
- Automações
- Campanhas por WhatsApp e e-mail
- Segmentação de clientes
- Multiplicadores de pontos
- IA que sugere mensagens
- Tela do operador (balcão)
- Pesquisa de satisfação (NPS)
- Agenda de follow-up
- Relatórios e ROI
- Importe sua base (CSV)
- Integração por API
Comece de graça agora mesmo
Grátis
R$ 0
para sempre
- Até 500 contatos
- 200 transações registradas
- Sem cartão de crédito
Pro
R$ 199
por mês, a partir de
- O preço acompanha o tamanho da sua base
- Conexão com seu sistema e API
- Cancele quando quiser
Plano grátis · sem prazo · sem cartão de crédito
E-mail incluído. Cobrados à parte: envio de WhatsApp (por mensagem) e cada loja além da primeira (R$ 59/mês). Ver todos os planos →
Perguntas frequentes
Quanto custa criar o meu programa?
Você começa de graça: o Free vai até 500 contatos e 200 transações no total, sem cartão de crédito. O Pro começa em R$ 199/mês e acompanha o tamanho da sua base — você paga por escala, não por funcionalidade. Cancela quando quiser.
Preciso de maquininha nova, app ou alguém de TI?
Não. O Reton funciona no navegador e no celular: você configura na tela, gera o QR Code e já começa. Nada de hardware novo, instalação ou integração obrigatória.
Qual modelo escolher: pontos, cashback ou carimbos?
Pontos funcionam bem quando você tem prêmios para oferecer. Cashback é mais direto e o crédito só volta gastando com você. Carimbos combinam com compra repetida e ticket parecido (cafeteria, barbearia, lava-rápido). Dá pra trocar depois — e combinar mais de um.
Em quanto tempo o programa fica no ar?
Minutos. Você escolhe o modelo, define a regra, publica o site de fidelidade com a sua marca e já cadastra cliente no mesmo dia.
Consigo usar com os clientes que já tenho?
Sim. Dá pra importar sua lista por planilha (CSV) ou conectar seu sistema — o programa já começa valendo para a base que você construiu, não só para quem entrar de hoje em diante.
Meus clientes precisam baixar um app?
Não precisam. Eles acompanham o saldo num site de fidelidade com a sua marca e recebem os avisos por WhatsApp e e-mail. Um app é opcional.
Programa de fidelidade funciona mesmo?
Funciona quando alguém age. Acumular ponto sozinho não traz ninguém de volta — o que traz é perceber que o cliente parou de comprar e falar com ele. É por isso que o Reton não é só o programa: ele é um CRM de retenção que dispara a mensagem e mostra quanto você recuperou.
Sou cliente de uma loja e quero ver meus pontos. É aqui?
Não. O Reton é o software que a loja usa para criar o programa dela — não é o programa em si. Procure o contato da loja onde você compra: ela te manda o link do programa dela, com o saldo e as recompensas.
Crie o programa de fidelidade da sua empresa hoje
Monte em minutos, com a sua marca — e deixe o Reton trazer seus clientes de volta.
Grátis para começar · sem cartão de crédito · cancele quando quiser