Saiba quem parou de comprar e traga de volta — automaticamente
A maior parte do seu faturamento vem de quem já é cliente. O Reton é uma IA que cuida da sua base: detecta quem está sumindo, reativa no automático e prova, em reais, quanto voltou.
Grátis para começar · sem cartão · configura em 5 minutos
O Reton é um produto da Donuz, plataforma de fidelização no mercado desde 2012 e usada por mais de 24 mil empresas — entre elas:
O problema
Você perde clientes sem perceber
Não é falta de produto nem de preço. É invisibilidade — quando você percebe, o cliente já foi.
Não sei quem some
Vendo todo dia e não sei quem não voltou.
Quando vejo, já era
O cliente some calado e eu só vejo no caixa.
Não sei como chamar
Sem nome, sem lista, sem como trazer de volta.
Não sei o que funciona
Faço promoção no escuro, sem medir retorno.
Você não vê quem está sumindo. O Reton vê.
Como funciona
Você faz a venda. O Reton faz a próxima.
Você registra cada venda em 15 segundos, como já faz no balcão. O Reton cuida pra esse cliente voltar — em três frentes:
Relaciona
A cada venda, mantém seu cliente por perto com a mensagem certa na hora certa. Se você quiser, com recompensa: pontos, cashback ou carimbos.
Cliente lembrado é cliente que volta.
Detecta
Sempre tem cliente que começa a sumir. A IA percebe pelo Reton Score e te mostra quem está prestes a ir embora.
Você fica sabendo antes de perder.
Resgata
E age pra trazer de volta antes de você perder a venda: te avisa pra você chamar o cliente, ou manda a mensagem no automático.
A venda que ia embora, volta.
A IA em ação
Veja o Reton trabalhando por você
Você só registra a venda. O Reton vê quem está sumindo, age e te mostra quanto voltou.
Você sabe quem está prestes a sumir
O Reton Score lê recência, frequência e valor de cada cliente e classifica de saudável a perdido. Você abre o painel e já vê quem está prestes a sumir.
A mensagem certa sai na hora certa
Quando alguém entra em risco, o Reton manda a mensagem certa, pelo canal certo, na hora certa. Você decide o que sai no automático e o que passa por você.
enviada · sozinha
Todo dia, sua agenda pronta
Quem chamar, quem voltou e quanto você recuperou. O Reton monta sozinho toda manhã — em reais, sem planilha.
Quer dar um motivo a mais pra voltar?
O Reton já retém sem isso. Mas se você vende pra quem volta sempre, recompensar amplifica o retorno — num clique.
Pontos
Acumula pontos e troca por recompensa.
Cashback
Volta em saldo pra próxima compra.
Carimbos
Compre 10, ganhe 1.
E ainda: cupons, indicação e níveis.
Fidelidade é amplificador, não o produto.
O ciclo completo da retenção
Da venda à recompra, num lugar só — comunicação, agentes de IA, agenda, relatórios e fidelidade, tudo incluído.
Ver tudo que o Reton fazFeito para o seu negócio
Funciona pro jeito que você vende
Seja qual for o seu balcão, o Reton fala a língua do seu segmento.
E qualquer negócio que vive de cliente que volta.
Prova que se paga
No fim do mês, o Reton te mostra quanto voltou — em reais
Não é métrica abstrata: é quanto o Reton recuperou comparado ao que você pagou. Quando o que volta passa o preço do plano, ele se paga.
Aí o Reton se paga sozinho — e sobra.
Você vê o número exato, em reais, no seu relatório de ROI.
Fica mais esperta a cada mês
Quanto mais vendas você registra, mais a IA conhece sua base — quem é VIP, quem está sumindo e o que faz cada um voltar.
Comece grátis. Pague só quando crescer.
O Free já vem com o CRM inteiro. O Pro começa em R$ 199/mês — ou R$ 166/mês no plano anual — e acompanha o tamanho da sua base.
Perguntas frequentes
O que é o Reton?
O Reton é um CRM de retenção para pequenas e médias lojas, com fidelidade e cashback incluídos: avisa quais clientes estão parando de comprar, manda WhatsApp e e-mail no automático e mostra em reais quanto voltou. Pontos, cashback e cartão de carimbos são opcionais: o CRM funciona com ou sem eles. Conecta com Bling, Shopify e Stone, e com qualquer sistema pela API.
Qual a diferença entre o Reton e a Donuz?
Os dois são da mesma empresa. A Donuz, no mercado desde 2012, faz programa de fidelidade. O Reton é um CRM completo com fidelidade: além de pontos e cashback, ele mostra quem está parando de comprar, conversa com o cliente no WhatsApp e no e-mail e mede quanto voltou em vendas.
A IA manda mensagem pro meu cliente sozinha?
Só se você deixar. Você decide o que sai no automático e o que passa por você antes. A IA pode só te avisar pra você mesmo chamar o cliente.
Preciso de maquininha ou sistema integrado?
Não. Você registra a venda pelo celular em 15 segundos, sem mudar a rotina do balcão. Integrar o PDV é opcional, pra quando você quiser.
Sou de serviço e não dou pontos. Serve pra mim?
Serve. O Reton retém e recupera cliente sem nenhuma recompensa. Fidelidade (pontos, cashback ou carimbos) é opcional — o varejo costuma ligar, quem é serviço normalmente nem usa.
Quando eu começo a ver resultado?
No primeiro dia. Importe seus clientes e o Reton já te mostra quem está em risco. A cada venda que você registra, ele fica mais preciso.
É grátis de verdade? Quando vou pagar?
Começar é grátis e sem cartão: o Free vai até 500 contatos. Você só paga quando o negócio cresce — mais contatos ou mais lojas. O Pro começa em R$ 199/mês, ou R$ 166/mês no plano anual.
Comece a recuperar clientes hoje
Grátis para começar. Veja quem está sumindo já no primeiro dia.
Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser