Um programa de pontos com a sua cara — e que traz o cliente de volta
Crie a sua moeda (“Estrelas”, “Patas”), defina quantos pontos por real e monte o catálogo de prêmios. O cliente junta, resgata num toque e volta pra usar. Pontos é um dos três modelos de recompensa — é a nossa sugestão pra quem quer um catálogo, mas você escolhe (pode ser cashback ou carimbos).
Maria Silva
Cliente há 8 meses
Saldo · Patas
480
Faltam 20 pra Ração 3kg grátis 🎁
Ponto que fica parado não retém ninguém. No Reton, o programa de pontos conversa com o CRM: sabe quem está sumindo e usa a recompensa pra trazer de volta.
A sua moeda, do seu jeito
Nome da moeda, quantos pontos por real, valor mínimo pra pontuar e validade — as regras são suas.
Catálogo de prêmios
Monte as recompensas que o cliente troca — produto, serviço ou desconto — cada uma com o preço em pontos.
Resgate num toque
O cliente escolhe o prêmio, o Reton gera um voucher e você dá baixa no balcão. Sem planilha, sem confusão.
Pontue o que importa
Dobro de pontos num produto que você quer girar, zero em item de promoção — regras por produto ou categoria.
Pontos a vencer viram retorno
O Reton avisa quem tem pontos pra expirar — a recompensa quase perdida é o empurrão pra voltar.
Seu site de fidelidade, pronto
O Reton te dá um site com a sua marca onde o cliente vê o saldo, resgata prêmios e atualiza os dados — sem instalar app.
Perguntas frequentes
Sou obrigado a usar pontos?
Não. Pontos é um dos três modelos (pontos, cashback ou carimbos) e você escolhe o que combina com seu negócio. A gente sugere pontos pra quem quer um catálogo de prêmios variado — mas a escolha é sua.
O cliente precisa de aplicativo?
Não. Você credita os pontos na hora da compra, e o Reton te dá um site de fidelidade próprio (com a sua marca): o cliente entra pelo navegador e vê o saldo, as recompensas disponíveis, resgata e ainda atualiza os dados dele — sem instalar nada.
Como funciona o resgate?
O cliente escolhe um prêmio do seu catálogo, o Reton gera um voucher e você dá baixa no balcão. Simples pros dois lados, sem controle no papel.
Dá pra dar pontos sem ser por venda?
Dá. Você pode pontuar ações de engajamento — check-in na loja, indicação de amigo, avaliação no Google — não só compras.
Os pontos vencem?
Você decide: sem validade, ou expiram em X meses. E o vencimento joga a favor: o Reton usa “seus pontos vão expirar” pra chamar o cliente de volta.
É opcional?
É. O Reton funciona 100% sem programa de fidelidade — detectar quem some e agir independe disso. Você liga os pontos quando (e se) quiser.
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