Você atende; o Reton traz de volta quem some — sozinho
Escolha um agente pronto — ou descreva o que quer e a IA monta: quando o cliente esfria (ou faz aniversário, ou some há 30 dias), o agente manda a mensagem certa na hora. Não voltou em alguns dias? Ele insiste — manda de novo, cria um lembrete ou solta um cupom. E conta quantos voltaram.
Quando
Cliente entra em risco
Faz
Envia WhatsApp: “Sentimos sua falta”
Se não voltar em 5 dias
Cria lembrete pra você ligar
É o piloto automático da retenção: você liga o agente uma vez e o Reton age 24/7 — no cliente certo, na hora certa, sem você precisar lembrar.
Agentes prontos — ou montados pela IA
Comece por um dos agentes prontos, com as mensagens já escritas, ou descreva o que quer e a IA monta. Nada liga sem você revisar.
Reage ao que acontece
Cliente entrou em risco, sumiu há 30 dias, fez aniversário, comprou pela primeira vez: o gatilho dispara na hora certa.
Escala se não voltar
Não respondeu em alguns dias? O Reton manda de novo, cria um lembrete pra você ligar ou solta um cupom. É sequência, não disparo solto.
Só pra quem faz sentido
Afunila com os seus segmentos: só VIP, só quem tem e-mail, só a faixa crítica. A regra vale pra quem você quiser.
Sem virar spam, sem perder o controle
Opt-out, limite de mensagens e trava anti-repetição de fábrica. E você liga ou desliga cada agente quando quiser.
Conta quem voltou
Cada agente mostra quantos clientes impactou, quantos voltaram e quanto recuperou — em reais, não em cliques.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre um agente e uma campanha?
A campanha é um disparo pontual que você monta e manda pra um grupo. O agente roda sozinho e contínuo: reage a um gatilho, avalia cliente por cliente e ainda insiste se não houver retorno. Campanha você dispara; o agente trabalha por você.
É uma IA mandando mensagem sozinha?
Não do jeito que assusta. A IA ajuda a montar o agente e conta o que ele fez; quem decide quem recebe é a regra que você revisa e liga. Nada sai sem você ligar, e todo envio respeita opt-out e limite de mensagens.
Que gatilhos existem?
Coisas que acontecem no seu negócio: o cliente entrou em risco, sumiu há X dias, fez aniversário, comprou pela primeira vez, os pontos estão pra expirar. Você escolhe o gatilho e o que fazer quando ele acontecer.
E se o cliente não responder?
Aí entra o escalonamento: depois de X dias sem retorno, o Reton faz o próximo passo que você definiu — manda outra mensagem, cria um lembrete pra você ligar ou dá um cupom. O agente insiste com jeito, não desiste no primeiro envio.
Vou perder o controle? Isso não vira spam?
Não. Todo agente respeita opt-out, limite de mensagens por cliente e uma trava que impede disparar a mesma regra duas vezes pro mesmo contato. E você liga ou desliga qualquer agente num toque.
Como sei se funcionou?
Cada agente tem seus números: quantos clientes ele impactou, quantos voltaram a comprar depois e quanto isso recuperou em reais. Você vê o que trabalha por você — e o que não vale a pena.
É difícil de montar?
Não. Você monta em blocos — quando, pra quem, faça o quê, e o que fazer se não voltar — com agentes prontos pra começar — ou peça à IA. Sem programar nada.
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