Como podemos ajudar?
Guias práticos pra configurar o Reton, entender o score de risco e reativar quem sumiu.
Destaques
O que é o Reton (e o que ele resolve)
O Reton é um CRM de retenção: ele detecta quem está sumindo da sua base e age pra trazer essa pessoa de volta — antes de você perder a venda.
Primeiros passosComo importar seus contatos
Traga toda a sua base pro Reton em poucos minutos, de uma planilha ou do seu sistema atual — sem criar contato duplicado.
Score de riscoComo o score de risco é calculado
O score de risco resume, num número, a chance de um contato estar sumindo — com base em quando, com que frequência e quanto ele costuma comprar, e em como ele avaliou você.
WhatsApp & E-mailConectar o WhatsApp ao Reton
Ligue o WhatsApp oficial ao Reton pra falar com seus clientes de dentro da plataforma — no canal que eles de fato leem.
Coleções
Primeiros passos
Criar a conta, importar seus contatos e entender a tela inicial em poucos minutos.
8 artigosVer artigosContatos & base
Cadastrar, editar, organizar com tags e segmentos, filtrar e exportar a sua base de contatos.
11 artigosVer artigosInterações & vendas
Registrar vendas e atendimentos, ver o histórico, estornar e entender o retorno previsto.
5 artigosVer artigosScore de risco
Como o Reton calcula quem está sumindo e o que fazer com cada faixa de risco.
4 artigosVer artigosAgenda & follow-ups
Criar lembretes, concluir e adiar follow-ups e organizar o seu dia de retenção.
4 artigosVer artigosWhatsApp & E-mail
Conectar os canais, criar templates e disparar campanhas de reativação.
11 artigosVer artigosAutomações
Deixe o Reton agir sozinho: gatilhos, ações, modelos prontos e acompanhamento dos resultados.
7 artigosVer artigosFidelidade
Pontos, cashback e carimbos: ativar o módulo e configurar sem dar prejuízo.
13 artigosVer artigosTela do operador (PDV)
Login por PIN, registrar vendas no balcão e resgatar recompensas no atendimento.
5 artigosVer artigosCobrança & planos
Mudar de plano, formas de pagamento e o que muda entre o Free e o Pro.
6 artigosVer artigosConta & segurança
Operadores, permissões, dados dos seus contatos e LGPD na prática.
5 artigosVer artigosConfigurações & personalização
Dados da empresa, campos personalizados, tags, unidades, marca, API, exportações e notificações.
10 artigosVer artigosIntegrações
Conecte o Reton à sua maquininha e a outros sistemas pela API.
4 artigosVer artigosSite & portal do cliente
O site público do seu programa e a área onde o cliente vê saldo, extrato e resgates.
4 artigosVer artigosRelatórios
Interações, Contatos, Operadores e ROI: entenda o desempenho da operação e exporte para o Excel.
1 artigoVer artigosAinda precisa de ajuda?
Não achou o que procurava? A gente responde de gente pra gente.
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