Formas de pagamento e faturas

O plano pago do Reton é cobrado por cartão de crédito. Você informa o cartão uma vez, ao ativar a assinatura — o teste grátis de 14 dias não pede cartão — e a renovação acontece automaticamente a cada ciclo. Os dados do cartão ficam guardados com segurança pelo processador de pagamento — o Reton não armazena o número do seu cartão, só a bandeira e os últimos dígitos, para você reconhecer qual cartão está em uso.

Onde ver suas faturas

1. No menu, abra Configurações → Faturamento.
2. Você verá o histórico de faturas com data, valor e situação (paga, aberta, falhou).
3. Abra uma fatura para ver o detalhe do que foi cobrado (plano base, unidades, capacidade de disparo e envios avulsos, quando houver).

Se uma cobrança falhar

Cartão vencido ou sem limite acontece. Quando uma cobrança falha, o sistema tenta novamente de forma automática ao longo de alguns dias e mostra um aviso no painel pedindo para atualizar o cartão. Seu acesso continua nesse período — basta atualizar o cartão para regularizar.

A nota fiscal

Emitimos uma nota a cada cobrança, incluindo as renovações mensais. Ela vai para o e-mail que você informar nos dados fiscais.

Na primeira assinatura o painel pede esses dados antes do pagamento: você digita o CNPJ e o restante — razão social e endereço — se preenche sozinho. Depois é só conferir. Quem já preencheu em Configurações → Dados da empresa nem vê esse passo.

Para mudar os dados da nota, vá em Configurações → Dados da empresa. A alteração passa a valer na próxima cobrança — as notas já emitidas continuam com os dados que valiam no dia, como manda a regra fiscal.

Quer economizar pagando de uma vez? Veja o plano anual (2 meses grátis). Precisa entender como o valor é calculado? Veja cobrança por contatos e unidades.