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Neste artigo
Cada pessoa que usa o Reton tem um perfil, e o perfil decide o que ela vê e pode fazer. Dar o perfil certo a cada um mantém a operação organizada e protege os dados dos seus clientes. São três perfis: admin, gerente e operador.
Os três perfis
- Admin — o dono da conta. Entra com e-mail e senha e acessa tudo: painel completo, configurações, equipe, plano e cobrança.
- Gerente — supervisor de confiança. Entra com e-mail e senha e usa o painel completo, mas não mexe em plano e faturamento.
- Operador — atendente no balcão. Entra por PIN numa tela enxuta para registrar vendas e ver o que fez no dia. Não acessa o painel, os contatos nem o dashboard.
Como escolher o perfil de cada um
- Sócio ou responsável pela conta e pela cobrança → admin.
- Quem gerencia contatos, campanhas e a operação, mas não cuida do financeiro → gerente.
- Quem só atende no balcão e registra vendas/atendimentos → operador.
Para criar pessoas, trocar perfis e desativar quem saiu, veja gerenciar operadores e permissões.
Organize os acessos da equipe
Defina o perfil certo para cada pessoa em Configurações → Operadores.
Perguntas frequentes
Qual perfis usam PIN e quais usam senha?
Admin e gerente entram pelo painel com e-mail e senha. Operador entra pela tela de balcão com um PIN numérico.
O operador vê o dashboard e os contatos?
Não. O operador tem uma tela enxuta, feita para o caixa: registrar vendas e ver o que fez no dia. Ele não acessa o painel completo.
Posso mudar o perfil de alguém depois?
Sim. Ao editar o operador você troca o perfil — o sistema pede a credencial que faltar (PIN ao virar operador, e-mail e senha ao virar admin/gerente).
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