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Toda integração do Reton pode ser configurada por você mesmo — os artigos trazem o passo a passo, e o assistente do painel testa e confere tudo antes de ativar. Mas nem toda empresa tem alguém para cuidar da parte técnica. É para isso que existe a implantação assistida.
O que está incluso
- Conversa com quem cuida do seu sistema — seu técnico interno, sua empresa de TI ou o suporte do fornecedor.
- Preparação do que é preciso — no caso do banco de dados, orientamos a criação das duas views e do usuário somente-leitura; na API, ajudamos a gerar e usar a chave.
- Conferência dos dados — validamos juntos como os clientes e as vendas vão entrar, antes de ativar.
- Acompanhamento da primeira importação — a gente olha o resultado com você e ajusta o que precisar.
Como funciona
- Você fala com a gente pelo WhatsApp (o botão aparece nas telas de integração do painel).
- A gente entende qual é o seu sistema e passa o valor — você decide depois de saber quanto é.
- Combinamos um horário com quem cuida da parte técnica.
- Configuramos, conferimos e deixamos rodando.
Quando você NÃO precisa disso
Seja honesto com o seu caso: se você tem um técnico à mão, ele provavelmente resolve em pouco tempo seguindo os artigos. A maioria das integrações é simples — conectar a maquininha Stone, por exemplo, não precisa de ninguém técnico. A implantação assistida faz sentido quando o sistema é antigo, quando ninguém sabe mexer no banco, ou quando você simplesmente prefere não se preocupar.
Quer ajuda para configurar?
No painel, vá em Configurações › Integrações e clique em “Falar com a gente” — a gente te passa o valor antes de qualquer coisa.
Perguntas frequentes
A integração é paga?
Não. A integração faz parte do seu plano (Pro ou superior) — você pode configurar sozinho, sem custo nenhum. O que é pago é apenas o serviço opcional de a nossa equipe configurar junto com você.
Quanto custa?
O valor é orçado caso a caso, porque depende do seu sistema e de quanto trabalho dá. Fale com a gente pelo WhatsApp e a gente te passa o valor antes de começar — você só decide depois de saber quanto é.
Eu preciso disso?
Provavelmente não. Se você tem um técnico (interno ou o suporte do seu sistema), ele resolve seguindo o passo a passo dos artigos. A implantação assistida é para quem não tem essa pessoa ou não quer se preocupar com isso.
Já sou Enterprise. Também pago?
Não. No Enterprise a implantação já vem incluída — faz parte do acompanhamento do seu gerente de conta.
Vocês vão acessar o meu sistema?
Não precisamos. A gente orienta o seu técnico e confere o resultado dentro do Reton. Quando a integração é por banco de dados, quem cria as views e o usuário somente-leitura é sempre você — nós nunca pedimos acesso administrativo.
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