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Neste artigo
O retorno previsto é uma estimativa de quando o contato deve voltar. Ao registrar uma venda, você escolhe um prazo — 30, 60, 90 dias ou outro — e o Reton usa isso pra te lembrar de reativar a pessoa na hora certa, antes que ela suma de vez.
Como funciona
No modal de Nova venda, abra Mais detalhes e escolha em Contato deve retornar em uma das opções. Além dos prazos rápidos, existem Não sei (não cria lembrete) e Outro (você digita os dias). A partir do prazo escolhido, o Reton calcula a data e cria um follow-up automático na Agenda pra você não deixar passar.
- Não sei — não agenda nada. Use quando não dá pra estimar.
- 30 / 60 / 90 dias (ou os prazos do seu negócio) — atalhos rápidos.
- Outro — qualquer número de dias que você quiser.
Onde o lembrete aparece
O follow-up entra na Agenda, junto com os outros lembretes, apontando o contato e o motivo (a última venda). Quando a data chegar, é só falar com a pessoa e registrar a próxima venda. Entenda o fluxo completo em para que serve a Agenda.
Nunca mais perca a hora de reativar
Preencha o retorno previsto e deixe o Reton lembrar você de trazer cada contato de volta.
Perguntas frequentes
Sou obrigado a preencher o retorno previsto?
Não. É opcional — existe a opção Não sei. Mas preencher é o que faz o Reton criar o lembrete pra você chamar a pessoa de volta, então vale a pena sempre que der pra estimar.
Posso escolher um prazo diferente de 30, 60 ou 90 dias?
Pode. Além das opções rápidas, tem a opção Outro, onde você digita o número de dias que quiser. As opções que aparecem já vêm ajustadas ao tipo do seu negócio e dá pra personalizá-las nas configurações da empresa.
O que acontece na data prevista?
O Reton coloca um follow-up na Agenda pra você lembrar de reativar o contato antes que ele esfrie. Fica tudo no mesmo lugar dos outros lembretes.
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