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Neste artigo
O operador não usa e-mail e senha pra entrar — ele usa um PIN de 6 dígitos, digitado num teclado numérico grande na tela. É o mesmo tipo de acesso de uma maquininha ou de um caixa: rápido de digitar, fácil de lembrar e touch-friendly no tablet.
Como o operador entra
- No tablet do caixa, abra a tela de acesso do operador (deixe salva como favorito).
- O operador vê o teclado numérico e o pedido pra informar o PIN.
- Ele digita os 6 dígitos do PIN dele.
- Ao confirmar, cai direto na tela de Registrar — pronto pra atender.
Quem define o PIN
Você (ou o gerente) define o PIN de cada operador ao cadastrá-lo, lá em gerenciar operadores. O PIN é guardado de forma segura e nunca é exibido depois — se precisar, você redefine um novo. Cada operador tem um PIN diferente dentro da mesma empresa.
Dê um PIN pra cada atendente
Cadastre a equipe, defina os PINs e deixe cada um registrar os atendimentos com o próprio acesso.
Perguntas frequentes
Quantos dígitos tem o PIN?
Seis dígitos numéricos. Quem define é o dono (ou o gerente) ao cadastrar o operador, e dá pra redefinir a qualquer momento pelo painel. PINs criados antes dessa regra continuam funcionando, mas vale trocá-los por um de 6.
Por que o sistema recusou o PIN que eu escolhi?
Porque ele era fácil de adivinhar. Não valem sequências (123456), dígitos repetidos (000000), padrões (121212, 112233) nem datas de nascimento no formato ddmmaa — que é o primeiro palpite de quem tenta invadir. Escolha 6 dígitos sem relação com datas suas.
O operador precisa saber o endereço da empresa pra entrar?
Não. A empresa já vem no link salvo no tablet. Na tela, o operador vê só o teclado do PIN — ele não digita nome de empresa nem e-mail.
E se alguém errar o PIN várias vezes?
Depois de algumas tentativas erradas seguidas, aquele aparelho fica bloqueado por alguns minutos, como proteção. É só esperar e tentar de novo — os outros operadores continuam entrando normalmente. E se as tentativas erradas se acumularem na loja, você recebe um aviso para trocar os PINs.
Esqueci o PIN de um operador, e agora?
O PIN nunca aparece em texto, nem pra você. Se alguém esqueceu, entre no painel, edite o operador e defina um novo PIN em Redefinir PIN.
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