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Com a fidelidade ligada, o Reton passa a premiar quem volta — pontos, cashback ou carimbos, com a sua marca — em cima de uma base que já está cuidando de reter. É opcional: o CRM recupera cliente sem ela, e você desliga se não for pro seu caso.
Ativando
- Abra Fidelidade no menu e clique em Ativar.
- Escolha o modelo que combina com seu negócio (veja qual escolher).
- Configure as regras e comece a acumular nas próximas vendas.
A fidelidade soma ao Reton, não substitui: o score de risco e as campanhas seguem funcionando do mesmo jeito com ou sem ela.
Perguntas frequentes
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Pontos, cashback ou carimbos: qual escolher
O Reton oferece três modelos de fidelidade. Cada um combina com um tipo de negócio — veja como decidir.
FidelidadeCadastrar recompensas
As recompensas são o que o cliente ganha por ser fiel. Cadastre prêmios que valham o esforço — e que caibam na sua conta.
FidelidadeConfigurar acúmulo e multiplicadores
Defina quanto o cliente acumula em cada compra e crie regras que multiplicam o acúmulo por categoria, observação, valor, dia ou horário.
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