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A recompensa é a cenoura do programa: o que o cliente ganha por voltar. Ela precisa ser desejável pra ele e sustentável pra você.
Cadastrando um prêmio
- Em Fidelidade → Recompensas, clique em Nova recompensa.
- Dê um nome claro e o custo (em pontos, saldo ou carimbos).
- Se quiser, limite a quantidade ou o período de validade.
Exclusiva para um nível
No campo Nível mínimo você deixa a recompensa só para quem está naquele nível ou acima — útil para o prêmio caro, que vale como meta.
Tirar uma recompensa do ar
Use a chavinha Ativo pra pausar: ela some da vitrine e do resgate, mas continua no catálogo pra você reativar quando quiser.
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