Navegar na ajuda
- Início da ajuda
- Novidades
- Referência da APIEm breve
- Status do sistemaEm breve
- Ir para o app
- Falar com suporte
Neste artigo
As notificações são os avisos que a sua equipe recebe — não os clientes. Sem configurar, o time ou recebe aviso de tudo (vira spam) ou não recebe nada (o problema aparece três dias depois). Aqui você decide, por evento, o que importa e por qual canal chega.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Configurações.
- No grupo Empresa, clique em Notificações.
- Para cada evento, ligue ou desligue o Sino (aviso no app) e o E-mail.
- Configure o horário de silêncio se quiser pausar e-mails fora do expediente.
- Clique em Salvar.
Dois canais, papéis diferentes
- Sino no app — aparece no topo do painel e sempre chega, na hora.
- E-mail — reservado para eventos importantes; respeita o horário de silêncio.
- Resumos — um e-mail curto (diário ou semanal) juntando as novidades, pra reduzir o ruído.
O padrão que você define aqui vale para admins e gerentes. Cada operador recebe os avisos da própria agenda e pode afinar suas preferências pessoais em Minha conta → Notificações.
Avise o time do jeito certo
Escolha o que importa e deixe o Reton avisar na hora certa, pra pessoa certa — sem interromper à toa.
Perguntas frequentes
Isso foi útil?
Artigos relacionados
Dados da empresa
Ajuste o nome, o logo, os contatos, o endereço e o segmento da sua empresa — as informações que identificam o seu negócio dentro do Reton.
Configurações & personalizaçãoCampos personalizados no contato
Crie campos próprios — texto, número, data ou seleção — para guardar exatamente os dados que o seu negócio precisa sobre cada contato.
Configurações & personalizaçãoGerenciar as tags da empresa
Veja todas as tags da sua base num lugar só: renomeie, exclua, junte duplicadas e abra os contatos de cada tag.
Ainda precisa de ajuda?
Não achou o que procurava? A gente responde de gente pra gente.