Como filtrar a lista de contatos

Contatos & baseAtualizado em 4 de julho de 20262 min de leitura
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Quando a base cresce, rolar a lista inteira não ajuda. Filtrar é como você responde perguntas do tipo 'quem está sumindo?' ou 'quais VIPs não compram há 30 dias?'. A lista de contatos tem duas ferramentas que se completam: a busca por texto e o filtro avançado por critério.

Busca por texto

No topo da lista, o campo de busca serve pra achar uma pessoa específica. Digite parte do nome, do celular ou do e-mail e a lista vai se estreitando conforme você escreve. É o caminho mais rápido quando você já sabe quem procura.

Filtro avançado (Campo → Operador → Valor)

O filtro avançado monta condições em três partes: você escolhe um campo, um operador e um valor. Cada condição é uma regra.

  1. Na lista de contatos, abra o painel de Filtros.
  2. Clique em adicionar condição e escolha o campo (ex.: Classificação, Tags, Valor médio, Dias sem interagir, Última interação).
  3. Escolha o operador — as opções mudam conforme o campo (ex.: 'maior que' pra números, 'contém' pra tags, 'é igual a' pra classificação).
  4. Informe o valor de comparação (ex.: 150) e veja a lista se ajustar.
Dá pra filtrar por vários campos: classificação de risco, tags, score, total de interações, valor médio, dias sem interagir, LTV, data de cadastro, última interação e se o contato está ativo.

Combinar condições (lógica E)

Você pode empilhar várias condições. Elas são combinadas com E: o contato só aparece se atender a todas ao mesmo tempo. Por exemplo, Classificação é 'em risco' E Tags contém 'vip' mostra só os VIPs que estão sumindo — exatamente quem você quer resgatar primeiro.

Os filtros ativos aparecem como badges acima da lista. Bata o olho neles pra saber o que está aplicado — e remova qualquer um com um clique pra alargar o resultado.

Montou um filtro que você vai querer de novo? Não precisa refazer toda vez: salve como um segmento e ele vira um atalho fixo na barra lateral, sempre atualizado.

Ache quem precisa de atenção

Combine risco, tags e valor pra encontrar em segundos os contatos que valem uma ação sua.

Perguntas frequentes

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