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Exportar sua base gera uma planilha com os contatos — útil pra fazer um backup, mandar pra contabilidade, cruzar com outro sistema ou só analisar em paz no Excel. Você controla o que sai (o escopo), quais colunas e em qual formato.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Contatos.
- Se quiser exportar só uma parte, aplique um filtro/busca ou marque contatos no checkbox antes.
- Clique em Exportar, no topo da lista.
- Escolha o escopo: todos, o resultado do filtro atual, ou só os selecionados.
- Marque as colunas que devem sair no arquivo e o formato (CSV ou Excel).
- Clique em Exportar e pronto.
Escolher as colunas
No modal de exportação você marca exatamente quais informações vão em cada linha — de identificação (nome, celular, e-mail) a comportamento (última interação, valor médio, dias sem interagir) e faixa de risco. Dá pra copiar as mesmas colunas que estão na tabela com um clique, ou montar um recorte só pra aquele arquivo.
Onde o arquivo fica
Base pequena baixa na hora. Base grande é preparada em segundo plano: o Reton te avisa quando terminar, e o arquivo fica disponível pra baixar em Configurações → Exportações, com um histórico das últimas exportações. Veja mais em exportações.
Leve sua base pra onde precisar
Exporte em CSV ou Excel com as colunas que você escolher, quando quiser.
Perguntas frequentes
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