Plano anual (2 meses grátis)

O plano anual é para quem já decidiu ficar e quer pagar menos. A conta é direta: você paga 10 mensalidades e usa 12 meses — os 2 meses grátis ficam embutidos no preço do ano. Em vez de cobrar todo mês, o sistema cobra uma vez e o acesso roda o ano inteiro.

O que mais entra no primeiro ano

Quem assina o anual não recebe só o desconto: o primeiro ano vem com os três serviços que normalmente são cobrados à parte. Juntos eles somam R$ 1.870.

• Implantação assistida (R$ 490) — nosso time configura a conta com você, do zero à sua primeira campanha rodando.
• Integração assistida (R$ 990) — a gente conecta o seu sistema de vendas, para você parar de digitar venda na mão.
• Mentoria estratégica (R$ 390) — uma sessão com especialista, nos primeiros 30 dias, para montar a sua régua de retenção e recuperação.

Como ativar o anual

1. No menu, abra Configurações → Plano.
2. Escolha sua faixa de contatos e o número de unidades.
3. No seletor Mensal / Anual, marque Anual — a etiqueta “2 meses grátis” aparece.
4. Confira o valor cobrado por ano e o mensal efetivo exibido, e confirme o pagamento no cartão.

Crescer de faixa no meio do ano

Sua base cresceu e você precisa de uma faixa maior antes de renovar? Sem problema: ao subir de faixa, o sistema faz a proração — aproveita o que você já pagou na faixa antiga e cobra só a diferença pelos meses que faltam. Você não perde o valor investido. E se você não subir: todo mês, no dia em que a assinatura faz aniversário, o Reton confere a base — se ela passou da faixa e você foi avisado pelo menos 7 dias antes, o plano passa para a faixa que cabe, com a mesma cobrança proporcional.

Planos de aluno (Desafio Cliente de Volta)

Com o desafio, a sua conta usa o Pro com até 10.000 contatos por um mês (até o dia 30 depois da compra). Nesse período, Configurações → Plano mostra Contratar com desconto de aluno: o anual com 50% ou o mensal com 25% (os dois sobre o mensal), em qualquer faixa. Passado o dia 30 sem um plano, a conta volta ao Free com todos os dados — e, se precisar de mais tempo para decidir, peça à nossa equipe no chat.

Anual de aluno

Quem comprou o anual na página de obrigado do desafio — em 12× no cartão ou à vista no Pix — tem o desconto de aluno: 50% sobre o mensal, em qualquer faixa, enquanto for cliente — inclusive nas renovações e ao subir de faixa. Essa oferta inclui a implantação e a integração assistidas e 3 mentorias com a equipe Reton (na implantação, no 3º mês e no 10º mês). Tudo se resolve em Configurações → Plano:

• Renova sozinho a cada 12 meses, no mesmo cartão, em 12×, pelo preço de aluno corrigido pelo reajuste anual (IPCA). O e-mail que chega 7 dias antes diz o valor e a data.
• Mudar de faixa mantém o desconto. Subir vale na hora, e você paga só a diferença dos meses que faltam. Descer vale na renovação.
• Trocar cartão: nada é cobrado na troca. Se a renovação estava sendo recusada, ela é cobrada no cartão novo assim que você salva.
• Cartão recusado: tentamos por 3 dias e, se não passar, a conta volta ao Free com todos os dados. Se a renovação seguir sem pagamento, a conta é bloqueada 10 dias depois da primeira recusa (e por completo aos 30). O desconto continua, e Trocar cartão ou Renovar com desconto de aluno libera na hora.
• Pagou no Pix: para renovar sozinho, cadastre um cartão em Cadastrar cartão (nada é cobrado na hora). Sem cartão, a conta volta ao Free no fim do ano e o desconto continua para você renovar quando quiser.
• Desligar a renovação: o Pro vale até o fim do ano pago e depois a conta volta ao Free. Aqui o desconto de aluno se perde e não volta. O mesmo vale se você pedir o estorno.
• Você tem 30 dias de garantia: se não gostar, devolvemos tudo — é só pedir. Os dados da nota fiscal (CNPJ) são pedidos depois, na área do aluno.

Mensal de aluno

Para quem preferiu não pagar o ano: R$ 149 por mês na faixa de até 1.000 contatos — 25% sobre o mensal de tabela, e o mesmo desconto nas outras faixas —, sem fidelidade. Ele não inclui a implantação, a integração nem as mentorias, que são só do anual. Em Configurações → Plano:

• Renova sozinho todo mês, no mesmo cartão. O reajuste anual (IPCA) entra uma vez por ano, no aniversário do plano, e avisamos antes.
• Mudar de faixa mantém o desconto. Subir vale na hora, e você paga só a diferença do mês. Descer vale na próxima mensalidade.
• Passar para o anual troca para o anual de aluno (12×) a partir da próxima cobrança — e dá para desfazer até lá.
• Cancelar o plano: o Pro vale até o fim do mês pago e depois a conta volta ao Free. Aqui o desconto de aluno se perde e não volta.
• Trocar cartão e cartão recusado funcionam como no anual: a troca não cobra nada, e a recusa leva ao Free mantendo o desconto — e bloqueia a conta 10 dias depois da primeira recusa, se não for paga.
• 30 dias de garantia na primeira mensalidade.

Ainda em dúvida entre grátis e pago? Veja Free ou Pro. Precisa encerrar? Entenda antes em cancelar o plano.