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A tela Vendas é onde você vê, num só lugar, tudo o que foi registrado na sua empresa — vendas, atendimentos, visitas. É a visão geral do movimento, diferente da timeline da ficha, que mostra só um contato. No menu lateral, abra Contatos › Vendas.
O que você encontra na tela
- Cards de métricas no topo (receita, total, ticket médio e cancelamentos) — eles acompanham os filtros que você aplica; sem nenhum filtro, mostram todo o histórico. A receita já vem sem as devoluções: o que foi estornado aparece só no card de cancelamentos.
- Tabela com uma linha por venda: data, contato, valor, operador e as categorias.
- Filtros — por tipo, loja, operador, categoria e período, além da busca (que também procura no texto da observação).
- Exportar CSV — baixa a lista atual pra abrir em planilha.
Filtrar e buscar
Na barra de filtros você combina tipo (separa registros de cancelamentos), loja (só aparece se você tiver mais de uma), operador, categoria e período. A busca encontra vendas por contato, operador ou pelo texto da observação. Cada filtro que você aplica vira uma etiqueta logo abaixo — dá pra remover uma a uma ou limpar todas de uma vez. A tabela acompanha o que você filtra, então dá pra fechar rapidinho a leitura do recorte que te interessa.
Abrir os detalhes de uma venda
Clique numa linha pra abrir o painel de detalhes daquela venda: valor, data e hora, categorias, observação, operador que registrou e os códigos de rastreio (venda que veio de um sistema integrado mostra, no lugar do operador, a chave de API que a enviou — ex.: "API · chave PDV Loja 1"). Se a fidelidade estiver ativa, o painel também mostra o cálculo dos pontos gerados — o passo a passo de como se chegou àquele saldo. Com a carência do cashback ligada, ele avisa quando o cashback daquela venda ainda está a liberar, em que data entra, e traz o atalho para mudar a carência.
Acompanhe o movimento da sua base
A tela Vendas mostra em segundos como anda o fluxo de contatos e quanto ele representa.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre a tela Vendas e a timeline da ficha?
A timeline mostra só o histórico daquele contato. A tela Vendas junta tudo da empresa em um lugar, com métricas e filtros — é a visão geral do que anda acontecendo.
Como abro os detalhes de uma venda?
Clique na linha da venda. Abre um painel lateral com o valor, categorias, observação, datas e — se a fidelidade estiver ativa — o cálculo dos pontos gerados.
Dá pra filtrar por operador ou por categoria?
Sim. Na barra de filtros você escolhe a loja, o operador e a categoria (além do tipo e do período). Os filtros se combinam e aparecem como etiquetas que dá pra remover uma a uma ou de uma vez.
Os cards do topo mudam quando eu filtro?
Mudam. Os cards refletem o mesmo recorte da tabela (período, operador, categoria e afins) — sem filtro, consideram todo o histórico. A variação percentual da receita só aparece quando você escolhe um período, e compara sempre com o período anterior de mesmo tamanho (ex.: os 30 dias anteriores).
O que o botão de exportar gera?
Um arquivo CSV com as vendas que estão na tela (respeitando os filtros aplicados). Você abre no Excel, no Google Sheets ou onde preferir.
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